Sipariş Verirken Nelere Dikkat Etmeliyim?

​

• Üye Formunu Doldururken: Eksiksiz ve güncel bilgileri kullanmayı unutmayın. Müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçmek için bu bilgileri kullanıyor.

• Teslimat Adresi: Siparişinizin kargo yolculuğunda sorunsuz olması için adresinizi detaylı bir şekilde yazmayı ihmal etmeyin.

​

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Sitemize üye olduktan sonra, aradığınız ürünün sayfasına giderek "Sepete Ekle" butonuna tıklayın ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişi tamamlayın.

​

Siparişim Hangi Kargo Şirketi ile Gönderilecek?

Sipariş sırasında size kargo seçenekleri sunulacak ve istediğiniz şirketi seçebileceksiniz.

​

Kargo Ücreti Ne Kadar?

Siparişinizin kargo ücretini sipariş aşamasında görebilirsiniz.

​

Siparişimi Verdim, Bundan Sonra Ne Olacak?

Siparişiniz bize ulaştıktan sonra size bir e-posta göndereceğiz. Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya teslim edecek. Siparişiniz en geç 4 iş günü içinde kargoya verilecek ve size bilgi vereceğiz. Ödemelerinizi Visa, Visa Electron, Mastercard veya Banka Havalesi ile yapabilirsiniz.

​

Siparişimin Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?

​Üye girişi yaparak tüm siparişlerinizi hesabım sayfasında takip edebilirsiniz.

​

Siparişim Kargoya Verilmiş. Durumunu Nasıl Kontrol Edebilirim?

​Üye girişi yaparak siparişleriniz listelenir. Kargo takip linkine tıklayarak anlık durumu öğrenebilirsiniz.

​

Ürünü Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?

​Kargo yetkilisi önünde paketi açarak kontrol edin. Herhangi bir zarar fark ederseniz, tutanak tutturarak ürünü teslim almayın. Unutmayın, ürünü teslim aldıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirildiğini kabul etmiş olursunuz.

​

Şifremi Unuttum?

​Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak şifrenizi yeniden alabilirsiniz.

​

İade Bilgileri

• Ürünü teslim aldığınız şekliyle ve 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade yapmak için ürün faturası ve sipariş numaranızı içeren bir dilekçe veya iade formu kullanmanız yeterlidir.

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi maalesef kabul edilememektedir.

• Ürünü iade ederken, orijinal durumuna dikkat edin ve kullanım kaynaklı oluşan değer kaybından kaçının.

• Üründe herhangi bir hasar fark ederseniz, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayın.

• İade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.

• Havale iadeleri 2 iş günü içinde, kredi kartı iadeleri ise 3 iş günü içinde tamamlanacaktır.